Termos de Uso

1. Aceitação dos termos

Ao acessar ou utilizar a plataforma CMP, operada por 66.155.627 MARIO CASAS MESQUITA (CNPJ 66.155.627/0001-20), você concorda com estes Termos de Uso. Caso não concorde, não utilize a plataforma.

2. Descrição do serviço

O CMP é uma plataforma de gestão de conversas via WhatsApp Business que permite:

• Centralizar conversas do WhatsApp Business em uma caixa de entrada unificada.
• Atribuir conversas a membros da equipe e colaborar no atendimento.
• Enviar mensagens de template aprovadas pela Meta.
• Gerenciar contatos e histórico de conversas.

3. Cadastro e conta

Para utilizar o CMP, é necessário criar uma conta com informações verdadeiras e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade das suas credenciais de acesso e por todas as atividades realizadas em sua conta.

4. Uso adequado

Ao utilizar a plataforma, você se compromete a:

• Respeitar as políticas de uso da WhatsApp Business API e da Meta.
• Não utilizar a plataforma para envio de spam ou mensagens não solicitadas.
• Não violar a privacidade de terceiros ou coletar dados sem consentimento.
• Não tentar acessar áreas restritas da plataforma ou comprometer sua segurança.

5. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo da plataforma CMP, incluindo marca, interface, código-fonte e documentação, é de propriedade de 66.155.627 MARIO CASAS MESQUITA. É proibida a reprodução, distribuição ou modificação sem autorização prévia por escrito.

6. Limitação de responsabilidade

O CMP é fornecido "como está". Não garantimos disponibilidade ininterrupta ou ausência de erros. Não nos responsabilizamos por:

• Interrupções no serviço causadas por terceiros, incluindo a Meta ou provedores de infraestrutura.
• Conteúdo das mensagens enviadas pelos usuários por meio da plataforma.
• Danos indiretos decorrentes do uso ou impossibilidade de uso da plataforma.

7. Suspensão e cancelamento

Reservamo-nos o direito de suspender ou cancelar o acesso à plataforma em caso de violação destes Termos de Uso ou das políticas da Meta, sem aviso prévio.

8. Alterações nos termos

Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento. Alterações significativas serão comunicadas por meio da plataforma. O uso continuado após as alterações constitui aceitação dos novos termos.

9. Legislação aplicável

Estes Termos de Uso são regidos pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de Gaspar - SC para dirimir quaisquer controvérsias.

10. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato:

E-mail: contact@mariocmesquita.com

Responsável: Mario Casas Mesquita